الشروط والأحكام
رحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني! نحن نسعى لتقديم تجربة تسوق فريدة ومريحة لجميع عملائنا. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. بدخولك إلى الموقع أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. قبول الشروط
- باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت ووافقت على جميع الشروط والأحكام.
- تحتفظ إدارة المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. الخصوصية
- نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يتم استخدام المعلومات الشخصية التي تزودنا بها فقط لمعالجة الطلبات وتحسين تجربتك.
- لن يتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في حدود ما يقتضيه تنفيذ الطلبات أو الالتزام بالقانون.
3. الحسابات والعضوية
- يتوجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.
4. سياسة الطلبات
- جميع الطلبات تخضع للتوافر. إذا لم يكن المنتج متوفرًا، سنقوم بإعلامك واتخاذ الإجراء المناسب (إما استرداد الأموال أو تأجيل الشحن).
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك انتهاك الشروط والأحكام.
5. سياسة الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة تشمل الضرائب.
- طرق الدفع المقبولة تشمل دفع عند الاستلام.
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
6. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 15 يومًا من استلام الطلب بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن للإرجاع أو الاستبدال، ما لم يكن الخطأ من المتجر.
7. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، هي ملك للمتجر ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها دون إذن مسبق.
8. تحديد المسؤولية
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار تنشأ عن استخدام الموقع أو المنتجات المباعة فيه.
9. القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين السارية في دولة الكويت.
10. الاتصال بنا
- لأي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: arabivo@contact.us أو الهاتف: [أضف رقم الهاتف].